A Global Wellness Portugal tem como prioridade a proteção dos seus dados pessoais, por isso tratamos os seus dados pessoais de forma integra, transparente, confidencial e apenas quando necessário, para garantir a melhor experiência neste website. Esta Política de Privacidade estabelece os princípios e procedimentos aplicáveis à recolha, utilização, conservação e proteção da informação fornecida pelos utilizadores deste website, de forma clara, cumprindo o que consta no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)em vigor, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016.

 

Ao navegar no website ou ao preencher os nossos formulários, o utilizador aceita os termos aqui descritos.

 

1. INFORMAÇÃO RECOLHIDA:

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Podemos recolher diferentes tipos de informação pessoal e não pessoal, consoante a forma como o utilizador interage com o website, incluindo:

​

• Nome, quando fornecido

• Endereço de email, quando fornecido

• Número de telefone, quando fornecido

• Empresa ou entidade representada, quando fornecido

• Mensagens enviadas através de formulários de contacto

• Informação técnica sobre o dispositivo e navegador

• Endereço IP

• Dados relativos à utilização do website, como páginas visitadas, tempo de navegação e origem da visita

 

A recolha destes dados pode ocorrer quando o utilizador preenche formulários, subscreve comunicações, envia pedidos de contacto ou navega no website.

 

2. COMO UTILIZAMOS A INFORMAÇÃO:

 

A informação recolhida pode ser utilizada para os seguintes fins:

​

• Responder a pedidos de contacto ou de informação

• Prestar os serviços solicitados pelo utilizador

• Melhorar o funcionamento, desempenho e conteúdo do website

• Analisar estatísticas de utilização e comportamento de navegação

• Comunicar com o utilizador, quando exista consentimento ou interesse legítimo para tal

• Cumprir obrigações legais e regulamentares

• Garantir a segurança do website, prevenir abusos e detetar atividades fraudulentas

 

3. PARTILHA DE INFORMAÇÃO:

 

Não vendemos os dados pessoais dos utilizadores. A informação poderá ser partilhada apenas com prestadores de serviços essenciais ao funcionamento do website, como alojamento, email, manutenção técnica ou ferramentas de análise, bem como com autoridades competentes quando tal seja exigido por lei.

 

Os dados pessoais dos utilizadores não são vendidos a terceiros. No entanto, poderão ser partilhados com entidades externas apenas quando necessário para o funcionamento do website, para a prestação dos serviços ou para o cumprimento de obrigações legais.

A partilha pode ocorrer com:

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• Prestadores de serviços tecnológicos e de alojamento.

• Plataformas de gestão de websites e formulários.

• Ferramentas de análise de tráfego e desempenho.

• Prestadores de serviços de email ou comunicação.

• Autoridades públicas, quando exista obrigação legal.

 

Sempre que estas entidades tratem dados em nosso nome, são adotadas medidas adequadas para garantir a confidencialidade, integridade e segurança da informação.

 

4. DIREITOS DO UTILIZADOR:

 

Nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, o utilizador tem direito a:

​

• Aceder aos seus dados pessoais.

• Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos.

• Solicitar o apagamento dos seus dados, quando aplicável.

• Solicitar a limitação do tratamento.

• Opor-se ao tratamento dos dados, quando exista fundamento legal para tal.

• Retirar o consentimento previamente prestado, sem comprometer a legalidade do tratamento efetuado até essa data.

• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.

• Apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

 

Para exercer estes direitos, o utilizador pode contactar-nos através dos meios disponibilizados neste website.

 

5. CONSERVAÇÃO DOS DADOS:

 

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou durante o tempo exigido por lei. Quando já não forem necessários, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

O período de conservação pode variar consoante:

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• A natureza do pedido ou da relação estabelecida.

• Obrigações legais, fiscais ou contabilísticas.

• Necessidades de defesa de direitos em caso de litígio.

 

6. OPOSIÇÃO À RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS:

 

O utilizador pode opor-se, a qualquer momento, à recolha ou ao tratamento dos seus dados pessoais, nomeadamente quando o tratamento se basear em interesse legítimo ou marketing direto.

Sempre que aplicável, o utilizador poderá também ajustar as definições do navegador para limitar a recolha de determinados dados, como cookies ou tecnologias semelhantes.

Caso o utilizador pretenda retirar o consentimento dado anteriormente, poderá fazê-lo através do contacto indicado no website.

 

7. SEGURANÇA DOS DADOS:

 

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição. Apesar de adotarmos práticas de segurança razoáveis, importa referir que nenhum sistema de transmissão ou armazenamento digital é totalmente isento de riscos. Por esse motivo, não é possível garantir segurança absoluta.

 

Não obstante as medidas de segurança adotadas pela Global Wellness Portugal, alertamos todos os utilizadores que navegam na Internet para a importância de adotarem medidas adicionais de segurança, nomeadamente, manterem o seu computador e navegador atualizados, devidamente configurados e protegidos com firewall ativa, antivírus e anti-spyware. Recomendamos ainda que verifiquem a autenticidade e segurança dos websites que visitam e que evitem aceder a páginas cuja reputação não seja de total confiança.

 

8. PARTILHA COM OUTRAS ENTIDADES:

 

Em determinados casos, poderá ser necessário recorrer a serviços de terceiros para assegurar o funcionamento correto do website e a prestação dos serviços associados. Estas entidades podem incluir, por exemplo:

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• Serviços de alojamento e manutenção do website.

• Ferramentas de email marketing.

• Serviços de análise estatística.

• Plataformas de gestão de formulários e contacto.

• Outras entidades de apoio técnico ou operacional.

 

Sempre que exista subcontratação de serviços, procuramos assegurar que essas entidades respeitam as normas aplicáveis de proteção de dados e apenas tratam a informação para os fins definidos.

 

9. ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA:

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Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível neste website, pelo que a Global Wellness Portugal aconselha a consulta periodica desta política.

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10. CONTACTOS:

 

A Global Wellness Portugal é responsável pelo tratamento dos dados pessoais no âmbito desta Política de Privacidade. Caso tenha algumas questão a fazer sobre a presente Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais por parte da GWP, por favor contacte-nos por:

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E.: geral@globalwellnessportugal.com

M.: Inova Quality Hub, IPQ, R. António Gião nº 2, 2829-513, Caparica